Häufige Fragen

Wir bearbeiten und verschicken deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen mit DHL. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsverfolgung per Mail. Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Ja. Du hast 30 Tage Zeit, ungetragene Artikel im Originalzustand kostenlos zurückzusenden oder umzutauschen. Lege die Ware einfach in die Originalverpackung und nutze das beiliegende Retourenlabel. Custom-Unikate aus dem Custom Studio sind – da individuell für dich gefertigt – vom Umtausch ausgeschlossen.

Du zahlst bequem und sicher: Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay über Stripe, PayPal, Klarna (Ratenkauf & Sofortüberweisung) sowie Kauf auf Rechnung. Jede Transaktion ist SSL-verschlüsselt und durch Käuferschutz abgesichert.

Im Custom Studio gestaltest du dein ganz eigenes Teil: Stofffarbe, Text, Schriftart, Farbe und Position bestimmst du selbst. Eine Live-Vorschau zeigt dir dein Design in Echtzeit. Gefertigt wird anschließend in Studio-Qualität – ein echtes Unikat, das es nur einmal gibt.

Unsere Schnitte fallen bewusst oversized aus. Für einen klassischen, körpernahen Fit wähle einfach eine Nummer kleiner. Alle Maße findest du in unserer Größentabelle. Im Zweifel hilft dir unser Berater persönlich weiter.

Mit jeder Bestellung sammelst du automatisch Treuepunkte, sobald du in deinem Kundenkonto angemeldet bist. Deine Punkte löst du an der Kasse gegen Rabatte ein – je mehr du sammelst, desto mehr sparst du. Den aktuellen Punktestand siehst du jederzeit in deinem Konto.

Ja. Unsere digitalen Geschenkgutscheine sind in frei wählbaren Beträgen erhältlich und kommen sofort per Mail – perfekt für kurzentschlossene Geschenke. Eingelöst werden sie ganz einfach mit dem Gutscheincode an der Kasse. Gutscheine sind unbegrenzt gültig und auch in Teilbeträgen einlösbar.

Du kannst jederzeit als Gast bestellen. Mit einem kostenlosen Kundenkonto profitierst du jedoch von schnellerem Checkout, einer Bestellübersicht, Sendungsverfolgung und dem Sammeln von Treuepunkten. Deine Daten sind dabei jederzeit DSGVO-konform geschützt.

Für lange Freude an deinem Teil empfehlen wir: bei 30 °C auf links waschen, mit ähnlichen Farben, keinen Weichspüler auf Prints, nicht im Trockner trocknen und Drucke nicht direkt bügeln. So bleiben Farben satt und der Schnitt formstabil. Die genauen Hinweise findest du immer auf dem eingenähten Pflegeetikett.

Am schnellsten geht es über unseren Live-Chat unten rechts – dort antwortet dir unser Style-Berater meist sofort. Du erreichst uns außerdem jederzeit über unsere Beratungsseite per Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück.

Absolut. Die gesamte Seite ist SSL-verschlüsselt, deine Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Anbieter wie Stripe, PayPal und Klarna verarbeitet und niemals bei uns gespeichert. Deine persönlichen Daten behandeln wir streng nach DSGVO.